registro biometrico

¿Cómo es nuestro Proceso de Alta de Clientes?

¿Cómo es nuestro Proceso de Alta de Clientes? 2520 1080 Blog Güeno

Existen tecnologías que están facilitando y acelerando los procesos fundamentales para industrias como las de finanzas, provisión de seguros o servicios. La detección y almacenamiento de datos biométricos, lectura OCR, así como softwares de encriptación de seguridad y procesamiento de data permiten realizar de forma 100% digital y remota procesos burocráticos que solían consumir tiempo, espacio de almacenamiento físico y costos de traslado.

Las ventajas de los procesos online son varias:

Para los clientes

  • Accesible incluso para clientes geográficamente distantes
  • Facilita los procesos, los agiliza: evita el efecto disuasivo de burocracias complejas-completa
  • Libertad sobre el momento y el lugar en que se dan de alta 

Para las empresas

  • Ahorra tiempo y costos administrativos
  • Ahorra espacio de almacenamiento físico
  • Organiza las bases de datos

Por eso, en Güeno ofrecemos a las empresas el servicio ágil, 100% online y seguro de dar de alta a sus clientes. Es customizable y puede consumirse vía API.

Pasos del Proceso de Alta de Clientes

Está pensado para hacerse desde el celular. Toma solo unos minutos y los pasos son simples y claros.

  1. Validación de Celular. Se envía un código al número de teléfono ingresado por el aspirante para corroborar que corresponde a una línea en servicio.
  2.  Validación del DNI. Cargar una fotografía del frente y dorso del DNI, cuya información es recolectada gracias a la tecnología OCR. 
  3. Validación Biométrica y Preguntas de Identidad. La tecnología biométrica permite comparar la imagen del documento de identidad adjuntado con las de selfies tomadas en el momento. Esto constata la identidad del aplicante. También se le harán preguntas de seguridad. Podés leer más sobre este proceso en esta nota.
  4. Score Equifax. Se elabora un puntaje del perfil del aplicante basándose en la información proveida. Podés leer más sobre el proceso de scoring o puntaje en esta nota.
     
  5. Validación de CBU. A partir de la validación de la identidad y del CBU ofrecido, se comprueba que la clave bancaria corresponde a una cuenta existente y que pertenece, efectivamente, a esa persona.
  6. Oferta de Servicio. En base a la información recolectada, se ofrece un tipo de servicio con las condiciones predeterminadas para el perfil del aplicante.
  7. Firma Electrónica. El aplicante firma en su dispositivo y su firma es comparada con la que aparece en su DNI.
  8. Generación de PDF Automático. Finalizado el trámite, la información queda plasmada en un PDF para compartirla de manera clara al nuevo cliente.
  9. Envío de PDF vía Whatsapp. EL PDF generado llega al nuevo cliente de manera automática, contactándolo al número de teléfono que ofreció en el primer paso. 

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¿Tenés dudas sobre nuestro servicio o te interesa saber más? Contactanos para que podamos asesorarte. hola@gueno.com.ar

¿Por qué me piden compartir mi DNI y mis fotos?

¿Por qué me piden compartir mi DNI y mis fotos? 3744 1726 Blog Güeno

En el proceso de solicitud de un crédito que puede iniciarse desde nuestra web, las personas deben presentar su DNI (documento de identidad) y tres fotos de sus rostros, sacadas al instante. ¿Para qué? Estas instrucciones pueden parecer raras o arbitrarias, pero en realidad se trata de un mecanismo de seguridad que consiste en recolectar datos biométricos.

Si todavía no leíste sobre qué es la biometría y cómo funciona, podés hacerlo acá. Los datos biométricos vienen usándose hace tiempo en procesos de registro de identidad o actualización de perfiles en instituciones. Incluso se usan para autorizar grandes compras o transacciones: en lugar de pedirnos una firma, algunos bancos y comercios decidieron que basta con leer nuestra huella digital para verificar nuestra identidad.

Sin embargo, quizás lo que nos sorprende es el sistema de chequeo de datos biométricos en tiempo real: el que se soliciten selfies tomadas en el momento para iniciar trámites importantes. En realidad, es una práctica que está volviéndose habitual, e incluso hay bancos alrededor del mundo que permiten abrir cuentas corrientes con el mismo sistema que utilizamos en Güeno: compartir el documento de identidad, acompañado de selfies.

¿Cómo funciona este sistema?

Para prevenir identificaciones fraudulentas, la tecnología biométrica compara los rasgos individuales que aparecen en el DNI con los de la foto. La clave está en que esta selfie debe ser tomada en el instante. Si no fuera así, cualquiera que tuviera acceso a una foto nuestra como a nuestro DNI podría hacerse pasar por nosotros. En esta nota podés leer cómo acelerar el proceso de compartir tu documento y tus datos biométricos, es decir, cómo sacar selfies que cumplan este propósito.

¿Cuáles son sus ventajas?

  • Es fácil sacar las fotos y puede hacerse rápido. El proceso no lleva más que un par de minutos.
  • Se está popularizando y extendiendo el acceso a cámaras de alta calidad (incorporadas como las en teléfonos móviles) que permiten el reconocimiento de los rasgos personales.
  • Puede hacerse de forma remota. Es decir, no hace falta movilizarse físicamente hasta la oficina de la entidad para presentar el DNI y verificar nuestra identidad. La tendencia a hacer todo tipo de operaciones por internet va de la mano con el incremento del uso de sistemas como Home Banking (banco desde casa).
  • Es un mecanismo de seguridad muy confiable y eficaz. Solo nosotros podemos ingresar a nuestra propia cuenta o acceder a nuestros datos, porque somos los únicos que portamos nuestro rostro (o huellas, ojos y cualquier otro tipo de dato biométrico).

Tenés que recordar que es solo un paso necesario para realizar tu registro. En nuestra página, toda información que compartas estará encriptada y protegida. Solo tendrán acceso a ella entidades que sean relevantes a tu solicitud para encontrar el crédito que mejor se adapte a tus requerimientos.


¿Tenés dudas sobre el proceso de solicitud de crédito que ofrecemos en nuestra página? Escribinos a hola@gueno.com.ar

¿Por qué se necesitan mis datos biométricos?

¿Por qué se necesitan mis datos biométricos? 1200 349 Blog Güeno

Ya hablamos de qué es la biometría y de que tenemos que familiarizarnos con la toma y uso de datos biométricos. Cuando una entidad u organismo solicita nuestras fotos o huellas digitales, por ejemplo, sabemos que lo está haciendo para facilitar nuestro acceso a cuentas, espacios o información que nos pertenecen, que deben estar vinculados a nuestra identidad y que deben ser protegidos de la entrada de alguien más. Es similar a la firma que se nos pide para autentificar una compra al usar una tarjeta de crédito o débito.

Un ejemplo de solicitud de datos biométricos se da en el proceso de postulación para ofertas de crédito que ofrecemos en nuestra página. Al inicio de la postulación, se te pide que compartas tu documento de identidad (DNI), así como tres selfies (autoretratos fotográficos) con diferentes gestos.

¡Estas fotos no son un capricho! Son necesarias para probar en tiempo real que sos vos del otro lado de la pantalla, queriendo iniciar un trámite a tu nombre y utilizando tu documento de identidad para hacerlo. Existe tecnología que compara estas imágenes con la que aparece en tu DNI. Además, tener registrados tus datos biométricos (en este caso, tu rostro) va a acelerar y facilitar tu acceso a tu cuenta o información registrada en la entidad que corresponda.

Es necesario que recuerdes que, siempre que te pidan datos biométricos, será solo para facilitar tu acceso a tu cuenta.

Las muestras biométricas siempre estarán protegidas por altísima seguridad y no serán compartidas con ninguna persona externa a la entidad que las solicite. Todos los datos que procesamos en nuestra página quedan encriptados (protegidos) con programas de seguridad que impiden que alguien más tenga acceso a ellos o pueda modificarlos.

Condiciones de las fotos de identificación

Seguí estos consejos para sacar buenas fotos y que el registro de tus datos biométricos sea más rápido y fácil:

  • Mirá directamente a la cámara
  • Que no aparezca nadie más en la foto
  • Sacalas contra un fondo uniforme (como una pared), sin sombras
  • Que sea una imagen nítida
  • Buscá un lugar con buena luminosidad
  • Quitá lo que pueda cubrir tu cara (anteojos, pañuelos, bufandas, sombreros, cabello largo, por ejemplo).

¿Tenés más dudas o curiosidades sobre cómo funcionan los datos biométricos? Contactanos escribiendo a hola@gueno.com.ar